পণ্যে সমস্যা থাকলে কীভাবে ফেরত বা বদল করবেন, তা নিচে দেওয়া হলো।
রিটার্নের সময়সীমা
[ডেমো] পণ্য হাতে পাওয়ার কত দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন বা বদল হবে
[ডেমো] যেমন: ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য, সাইজ বা রঙের সমস্যা।
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন হবে না
[ডেমো] যেমন: ব্যবহৃত পণ্য, প্যাকেট বা ট্যাগ খোলা পণ্য, স্বাস্থ্যগত কারণে খোলা বিউটি পণ্য।
রিটার্নের খরচ
[ডেমো] ডেলিভারি চার্জ কে বহন করবে।
রিফান্ড
[ডেমো] টাকা কীভাবে ফেরত দেওয়া হবে (বিকাশ/নগদ/এক্সচেঞ্জ) এবং কত দিনে।
কীভাবে জানাবেন
অর্ডার নম্বরসহ যোগাযোগ পেজের নম্বরে বা WhatsApp-এ জানান।